VORKASSE
Wenn du dich für die Bezahlung mittels “Vorkasse” entscheidest, kannst du uns den Bestellbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Sobald wir den Betrag erhalten haben, wird deine Bestellung weiter bearbeitet.
Zahlungsvorgang
Wähle während des Bestellprozesses “Vorkasse” als Zahlungsart. Nachdem du die Bestellung bestätigt hast, bekommst du dann weitere Informationen zur Zahlung per Mail zugesendet.
Überweise dann den offenen Betrag der Bestellung einfach auf unser Bankkonto. Bitte achte darauf, dass du den Betrag “spesenfrei für den Empfänger” überweist.
Bitte gib am Überweisungsbeleg deine Bestellnummer und den Namen unter dem bestellt wurde an, um eine rasche Abwicklung zu gewährleisten (z.B. Max Mustermann 10015000). Auch bei e-Banking-Aufträgen bitten wir dich, diese Daten anzugeben.
Sobald der Betrag auf unserem Konto einlangt, können wir deine Bestellung weiter bearbeiten. Bitte beachte, dass es aufgrund der Transferwege zwischen den Banken 4-5 Werktage dauern kann, bis wir deine Zahlung erhalten.
Hier findest du unsere Bankverbindung!
Bitte beachte, dass unsere Bank mit Euros rechnet. In einigen Ländern kann es vorkommen, dass zusätzliche Kosten anfallen, wenn die Überweisung in einer anderen Währung erfolgt.
NACHNAHME
Bei Bezahlung per Nachnahme fallen zzgl. zu den regulären Portokosten Nachnahmekosten an. Die Kosten für Nachnahme inkl. Versand sind dabei immer unabhängig vom Bestellwert. Hier findest du alle Details zu den Kosten.
Die Gesamtsumme der Bestellung wird dann bei der Übergabe des Paketes vom Paketdienst erhoben. Du kannst das Paket quasi an der Tür bezahlen!
Folgendes ist zu beachten:
- Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, sollte jemand an der Lieferadresse das Paket in Empfang nehmen und bezahlen. Ist das nicht der Fall, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht um sich mit ihm bezüglich der Zustellung in Verbindung zu setzen. Du kannst als Lieferadresse natürlich auch z.B. deinen Arbeitsplatz, die Adresse deines Nachbarn, etc. angeben. Vergewissere dich auch, dass du den Wert der Bestellung in bar zur Hand hast um das Paket direkt bei der Übergabe zu bezahlen.
- Die Bezahlung erfolgt in deiner Landeswährung.
- Nachnahme-Sendungen können nicht per Express-Versand gesendet werden.
SOFORTUEBERWEISUNG
Sofortüberweisung gehört zu den einfachsten und sichersten Online-Zahlungsdiensten mit TÜV-geprüftem Datenschutz. Die Überweisung erfolgt in Echtzeit und ist daher schneller als Vorkasse. Du musst dich weder registrieren noch ein Zwischenkonto aufladen oder deine Kreditkartendaten eingeben. Das Einzige, was du dazu brauchst, ist ein Online-Bankkonto.
Sofortüberweisung ist ein kostenloser Service und es fallen keine Transaktionskosten an.
Zahlungsvorgang
Wähle während des Bestellprozesses Sofortüberweisung als Zahlungsart aus. Nachdem du die Bestellung bestätigt hast, kannst du dich mit deiner Kontonummer und der Bankleitzahl einloggen und deine Zahlung mit PIN und TAN bestätigen.
Bitte gib am Überweisungsbeleg deine Bestellnummer und den Namen, unter dem bestellt wurde, an, um eine rasche Abwicklung zu gewährleisten (z.B. Max Mustermann 10015000). Sobald der Betrag auf unser Konto eingegangen ist, können wir deine Bestellung weiter bearbeiten.
PAYPAL
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem du online einfach, schnell und sicher bezahlen kannst. Du brauchst dazu nur einen PayPal Account, der wie ein Online-Bankkonto funktioniert. Die Registrierung ist kostenlos. Du musst dort nur einmal deine Daten hinterlegen und kannst bei jedem Onlineshop, der Paypal anbietet, sicher einkaufen ohne jedes Mal deine Daten neu eingeben oder weitergeben zu müssen.
Zahlungsvorgang
Um mit PayPal zu bezahlen, wähle beim Bestellvorgang die Zahlungsoption “PayPal”. Nach der Bestätigung der Bestellung wirst du dann zügig durch den Zahlungsvorgang geleitet, ohne weitere Daten eingeben zu müssen. Sobald du diesen Prozess vollständig durchgeführt hast, wird deine Bestellung weiter bearbeitet.
Solltest du den Zahlungsvorgang während der Online-Bestellung nicht abgeschlossen haben, kannst du diesen jederzeit nachträglich vornehmen. Geh dazu unter ‘Mein Konto’ zu ‘Bestellungen’ und klicke dort auf “Noch nicht bezahlt – jetzt bezahlen”. Deine Bestellung wird bearbeitet, sobald du die Zahlung durchgeführt hast.
Die Bezahlung mit PayPal ist auch bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail möglich. Sage dies einfach während des Bestellvorgangs dem Mitarbeiter, der deine Bestellung aufnimmt bzw. schreibe es einfach in deine Bestell-Mail. Du bekommst dann einen Link zugeschickt, über den du die Zahlung per PayPal vornehmen kannst.
KREDITKARTE
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard
Zahlungsvorgang
Wähle während des Bestellprozesses Kreditkarte als Zahlungsart aus. Nach Bestätigung der Bestellung wirst du dann zur Eingabe der Kreditkartendaten weitergeleitet. Wir empfehlen dir, deine Kreditkartendaten hierfür bereit zu halten (Kartenfirma, Name des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeitsdatum sowie den Sicherheits-Code). Sobald du die Dateneingabe vollständig durchgeführt hast, wird deine Bestellung weiter bearbeitet.
Die Summe der Bestellung wird auf deiner Kreditkarte vorerst nur reserviert, d.h. sie wird nicht gleich abgebucht. Deine Kreditkarte wird erst dann belastet, sobald deine Artikel versendet werden. Bei Nichtzustandekommen der Bestellung wird deine Kreditkarte selbstverständlich nicht belastet und die Reservierung erlischt nach 1 – 2 Wochen (abhängig vom Kreditkartenunternehmen) automatisch.
100% sicheres Bezahlen
Deine Sicherheit steht bei uns immer an erster Stelle und deshalb wenden wir äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards beim Umgang mit deinen persönlichen Daten an. Zur sicheren Übertragung von Kundendaten im Bestellprozess und insbesondere Kreditkartendaten benutzen wir ein sicheres Übertragungsverfahren – die sogenannte „Secure Socket Layer“ (SSL) Übertragung. Wenn du dir dennoch unsicher sein solltest, so kannst du uns deine Zahlungsdaten auch “offline” zukommen lassen. Wähle hierzu die Zahlungsart Vorkasse und schließe deine Bestellung ab. Teile uns anschließend deine Kreditkartendaten (Name des Kreditkarteninhabers, Nummer, Gültigkeitsdatum und Sicherheits-Code) telefonisch unter mit!
Auf diese Weise können wir deine Bestellung auch ohne elektronische Übertragung von Kreditkarteninformationen bearbeiten.
Sicherheitsüberprüfung
In manchen Fällen kann es sein, dass wir zur Sicherheit eine Kreditkartenprüfung durchführen müssen. Du wirst darüber von uns per E-Mail verständigt. In diesen Fällen benötigen wir lediglich eine Kopie von der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte (so dass man die Nummer und den Inhaber-Namen erkennen kann) sowie eine Kopie von einer aktuellen ID (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Du kannst uns die Kopien dann per Mail oder Fax zukommen lassen.
Dieser Prozess muss in seltenen Fällen durchgeführt werden und dient vor allem deiner Sicherheit, damit sichergestellt ist, dass niemand anderer mit deiner Kreditkarte versucht einzukaufen!
Mastercard Secure Code / Verified by VISA
Hier handelt es sich um eine Sicherheits-Code-Aktivierung deines Kreditkartenanbieters.